Retouren und Garantie

Rückgabe (Retouren)


Eine Rückgabe von gelieferter Ware ist nur nach Anmeldung durch den Kunden und nach schriftlicher Genehmigung durch NRG Engineering GmbH zulässig. Die NRG Engineering GmbH kann dabei frei entscheiden, ob sie die Rückgabe annehmen will. Es besteht kein Anspruch auf Rückgabe.


Die Kosten für Transport, Verpackung und Versicherung trägt der Kunde. Die Gefahr bleibt beim Kunden, bis die Retouren bei der NRG Engineering GmbH eintreffen.


 Die Rückgabe von Waren hat in Originalverpackung zu erfolgen.


Garantie


Für die gelieferten Produkte gelten die Garantiebedingungen und –zeiten des Herstellers der Produkte. Die NRG Engineering GmbH überträgt die Gewährleistungsrechte des Herstellers auf den Kunden. Der Hersteller prüft und entscheidet, ob ein Garantiefall vorliegt und welche Garantieleistungen erbracht werden.


Jegliche Gewährleistung und Haftung der NRG Engineering GmbH ist ausgeschlossen.


Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Kaufsache unverzüglich bei der Ablieferung zu prüfen und festgestellte Mängel innert 3 Tagen seit Ablieferung an info@nrg-e.ch zu rügen.

Versteckte Mängel sind unverzüglich spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach ihrer Entdeckung schriftlich und begründet unter Angabe der Bestell- sowie Rechnungsnummer an info@nrg-e.ch zu melden.


Unterlässt der Käufer die Kaufsache unverzüglich zu prüfen und eine Mängelanzeige innert drei Tagen seit Ablieferung bzw. Entdeckung bei versteckten Mängeln an info@nrg-e.ch zu erstatten, geht der Käufer seiner Rechte aus der Herstellergarantie des Zulieferers verlustig.